身為全國性人力仲介協會，本協會的使命在於藉以教育訓練與政令宣導方式，提升人力仲介服務水平，並提高人力仲介業社會印象與地位。進而造福台灣整體經濟繁榮與社會和諧幸福為使命。 提昇本會會員之品質與服務態度，使成為專業有解決人力市場的各項問題之能力。協助弱勢勞工及導正聘僱觀念偏差的雇主，並使政府主管機關於第一時間就能獲知社會問題並與本會共同尋求解決方案。